现场问题
设备连上不难，持续管好才难
通微不是单纯卖传感器、网关或大屏，而是把分散的现场对象、设备数据和运维流程连接起来。
- 01
现场分散
设备跨区域、跨客户部署，运行状态和故障信息难以集中掌握。
- 02
设备异构
控制器、仪表和传感器品牌多、协议多，重复接入成本高。
- 03
异常滞后
依赖客户反馈或人工巡检，故障发现慢、远程判断依据不足。
- 04
过程断点
告警、派工、处置、反馈和报表分散，责任与服务结果难复盘。
结果：多跑现场、售后成本高、故障损失扩大、运营数据无法沉淀，数据资产无法累积。
先看卡点
设备要联网，通常卡在这四件事
可以只解决其中一件。协议、硬件、平台，每一层都能单独往下做。
- 01
协议不通
老设备、杂品牌、私有协议，问过几家都说接不了。
- 02
硬件没有
现成网关改不动。自己做，又要开模、认证和产线。
- 03
平台做不动
自己养团队成本高。用公有云，客户又不接受数据出厂。
- 04
不敢外包
怕供应商学会之后拿去卖，也怕做到一半没人接手。
这一条的边界写在业务合作页。
我们怎么接
协议、硬件、平台，我们可以一条龙搞定
设备联网的底层，这三样我们都做。从协议可以扩到硬件，从硬件可以扩到装在你机房里的平台。只要其中一层，就按这一层做。
- 01
协议我们接
先看协议文档和点表。没接过的，看完再答复能不能做。
- 02
硬件我们设计
网关和模块按型号供货，也可以按你的外壳和接口改。
- 03
平台我们交付
可以装在你自己的服务器上，用你自己的域名。数据不出厂。
- 协议按点表逐项评估，不逃避，不夸大，真心以交付为目标评估，不随便承诺能力之外的事情
- 网关、模块和终端按型号标准产品长期供货，不满足功能或要求时，我们可以深度探讨定制
- 我方做好方案配套，商务您来做
- 强大的软硬件交付能力，项目不转包，由公司内部团队交付
运维流程
六个环节，让异常发现、处置和复盘形成闭环
只有监测，异常仍会停留在「看到了但没人处理」。这六个环节是大屏和运维之间的区别。
- 01
连接
设备与数据统一接入。
- 02
监测
在线、状态与趋势可视。
- 03
告警
分级、去重与责任到人。
- 04
诊断
远程查看数据与故障码。
- 05
处置
远控协同、派工与巡检。
- 06
复盘
反馈留痕、报表与优化。
- 异常有规则
- 责任有归属
- 处置有记录
- 结果有报表
- 经验可复用
应用场景
这些行业里，我们接过最难的协议
应用场景是场景方案服务的落地形态，不与两条业务主线并列。
工业设备联网
帮助设备厂商和工业现场从联网采集走向远程服务、设备全生命周期管理和持续运营。
传统设备、控制柜、工业现场、资产标签和设备厂商产品。
动力与环境监控
统一监测温湿度、漏水、烟感、门禁、UPS 和配电状态，让风险及时被发现和处置。
通信机房、数据中心、一体化机柜、配电房和设备间。
能效管理与碳算
看清用能结构，管住异常能耗，并把分类分项数据整理成碳算可用的基础账。
园区、楼宇、公共建筑、企业设施和光储充场站。
智慧卫生间
环境、厕位、耗材和设施状态可见，保洁与异常处置可追踪。
公共卫生间、交通枢纽与场馆卫生间、商业综合体卫生间。
园区楼宇智慧运维
把园区楼宇里的照明、空调、给排水和公区设备纳入统一监测与联动。
写字楼、公共建筑、园区公区和商业场所。
农业及水产
水质、气象、土壤、灌溉、增氧和投料少人值守，生产数据可沉淀。
温室大棚、种植基地、鱼塘和现代渔业园区。
智慧林业
林区气象、火险、土壤和界桩状态统一监测，护林巡查与异常处置可追踪。
林场、护林站点、界桩和野外监测点。
能力路线
五级能力路线，以及我们现在的位置
现阶段宣传以 L1-L3 和可验证的 L4 模块为主。预测性维护、完全自主运维不作为现成功能承诺。
- L1 现阶段可交付
可视化监测
看得见设备、环境、能源和人员状态。
- L2 现阶段可交付
主动告警
按阈值、失联、状态和趋势主动通知。
- L3 现阶段可交付
运维闭环
告警到人、派工、处置、反馈和统计可追踪。
- L4 部分模块
智能优化
基于历史数据提供维护、能效和调度建议。
- L5
限定自主运维
在明确安全边界内自动执行和持续优化。